LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi fofo4d untuk Pemain Malaysia

Kami menganggap privasi anda serius. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda di fofo4d — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran dana melalui...

Enkripsi data peringkat bankPenyimpanan aman untuk maklumat pembayaranTiada penjualan data pihak ketiga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
fofo4d Dasar Privasi fofo4d untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

fofo4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat anda semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — untuk mengesahkan identiti, mencegah penipuan dan memproses transaksi anda. Data anda disimpan dalam pelayan berpagar dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan penyedia iklan atau broker data. Maklumat pembayaran

anda — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — dikendalikan oleh pemproses pembayaran berdaftar kami dan tidak disimpan pada pelayan fofo4d. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan selama tempoh yang disyaratkan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Anda mempunyai soalan tentang data anda atau ingin memohon akses kepada rekod kami? Hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan...

E-mel Privasi Hantar permintaan anda ke [email protected] dengan baris subjek 'Data Access Request' atau 'Privacy Concern'...
Sokongan Langsung dalam Akaun Buka tab Sokongan di dalam lobis fofo4d anda dan pilih 'Privacy or Account Data'...
Portal Permintaan Data Buka portal permintaan data peribadi kami di settings akaun kami. Anda boleh meminta salinan...
KEAMANAN DAN KAWALAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengawal Data Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Semua data ditransmisikan melalui sambungan yang disulitkan. Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda dan menyemak aktivitas mencurigakan secara otomatis. Anda...

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami mengaudit sistem enkripsi kami...

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi penjana kod atau SMS. Selepas anda memasukkan kata laluan anda, kami akan mengirim kod...

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif ditambah 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data anda...

Akses dan Minta Penghapusan

Dalam tetapan akaun anda, anda boleh meminta salinan semua data kami tentang anda atau meminta penghapusan akaun lengkap. Kami akan...

Pantau Aktiviti Akaun

Periksa sejarah log masuk anda dalam tetapan keamanan. Anda akan melihat tarikh, waktu dan lokasi setiap kali anda memasuki fofo4d...

Pemproses Pembayaran Bersertifikat

Semua pemproses pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX — berdaftar dengan Bank Negara Malaysia dan mengikut piawaian...

Jawapan Tentang Hak dan Data Anda

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah, tarikh lahir dan butiran pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) semasa pendaftaran. Kami juga merekod aktiviti akaun anda — transaksi permainan, pengeluaran dan tarikh log masuk — untuk keamanan dan audit.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan akaun lengkap dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan menghapuskan data peribadi anda dalam 30 hari bekerja. Data transaksi mungkin disimpan untuk tujuan pematuhan peraturan selama 7 tahun.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran berdaftar yang tidak pernah memindahkan butiran kad kepada kami. Semua komunikasi disulitkan dengan TLS 1.2. Anda hanya memasukkan maklumat pembayaran anda sekali semasa pendaftaran.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada penyedia iklan atau broker data. Kami mungkin berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan kami — seperti host pelayan, pemproses pembayaran dan agensi pematuhan — di bawah perjanjian kerahsiaan ketat yang melarang mereka daripada menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif ditambah 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan. Rekod transaksi khusus mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang Malaysia memerlukan. Selepas 7 tahun, data anda akan dihapuskan atau disamarkan.

Buka tetapan akaun anda, pilih 'Privacy & Data' dan klik 'Request My Data'. Kami akan menyediakan salinan semua data peribadi, transaksi dan aktiviti akaun dalam format PDF atau CSV dalam 10 hari bekerja, tanpa caj.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengingati pilihan anda dan aktiviti sesi anda. Kami menggunakan kuki untuk menjaga anda tetap log masuk, menjejaki permainan yang anda gemari dan menganalisis bagaimana anda menggunakan fofo4d. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda.